Таможенные брокеры полностью представляют своих клиентов по всем вопросам таможенного оформления. Они гарантируют надлежащую и профессиональную подготовку таможенной документации и документов, связанных с таможенными пошлинами.
Таможенное посредничество осуществляется в соответствии с требованиями, установленными Литвой, Европейским Союзом, и другими международными требованиями. Услуги таможенного брокера необходимы в случае перевозки товаров в Литву или другие страны-члены ЕС из России, других стран Таможенного союза или США. В таких случаях следует подготовить необходимые документы, что может сделать только таможенный брокер. Он направляет документы на таможню – государственный орган, который выдает разрешение на доступ товаров в зону свободной торговли – в страны-члены ЕС.